Lefties Sipariş Gecikmesi Ve İptal Reddi İçin Para İadesi Talebi

Lefties’in online sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde toplam 4.309,00 TL tutarında, 1 çocuk pijama takımı, 1 t-shirt, 2 kazak, 1 mont ve 1 ceket olmak üzere 6 parça ürün siparişi verdim. Siparişimin Gebze/Kocaeli adresine 30 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti. Bugün 6 Nisan 2026 olmasına rağmen, yani belirtilen teslim tarihinden 7 gün geçmiş ve sipariş üzerinden 14 gün olmuş olmasına karşın, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine sadece site üzerinden Chatbox.com yoluyla 1 kez ulaştım. Siparişimdeki ciddi gecikme nedeniyle iptal ve para iadesi talep ettim, ancak siparişin paketlendiği gerekçesiyle iptal edilemeyeceği, en kısa sürede kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ne var ki ne bir kargo hareketi görüyorum ne de somut bir çözüm sunuluyor. Buna rağmen kredi kartı ekstreme bu harcama yansıyor, ben ödemesini yapmak zorunda kalıyorum fakat ürünler ortada yok, iptal de edilmiyor.

Sipariş numaram 90065777071’dir. Yaşadığım bu süreçte hem teslimatın gecikmesi hem de iptal talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur ediliyorum ve param fiilen bloke edilmiş durumda hissediyorum. Siparişimin derhal tamamen iptal edilmesini ve 4.309,00 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha Lefties’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.