Lefties Montunun Yaka Elyafı Dağıldı, Isı Sağlamıyor

Lefties markasının kendi internet sitesi üzerinden 9009309502 sipariş numarası ile bir hafif şişme mont satın aldım. Ürünü 6 Ekim tarihinde teslim aldım ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, oldukça kısa bir süre ve çok az sayıda giydim.

Ancak montun yaka kısmındaki elyaflar içeride tamamen kaymaya ve dağılmaya başladı. Bu nedenle yaka bölgesi biçimsiz bir hâl aldı ve mont, ısıtma ve koruma işlevini yerine getiremez duruma geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, normal bir kullanım sonucu açıklanamayacak bir durumdur ve üretim kalitesinden kaynaklanan gizli bir ayıp olduğunu düşünmeme neden olmaktadır.

Lefties markasından yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayıplı ürünün iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini talep ediyorum.