Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
07 Ocak 15:50
740

Lefties üzerinden 25 Aralık Perşembe günü online olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim yılbaşına kadar teslim edilir diye düşünürken, kargo takip ekranında günlerdir “teslimatta” şeklinde görünmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmiyor ve teslimat tarihleri sürekli değişiyor.

Siparişimle ilgili olarak herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, yalnızca yapay zeka ile otomatik mesajlar dönen bir sistem var ve hiçbir şekilde gerçek bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye derdimi anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.

90060961003 numaralı siparişime ait ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve kargomun gecikme olmadan elime ulaşmasını istiyorum.

kargo-teslimati-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
kargo-teslimati-surekli-erteleniyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Ayşe
Ayşe
08 Ocak 10:26

Buraya yazılan otomatik mesaj sadece 6 günü geçti halen teslimat işe ilgili haber yok aradığımızda şubede diyorlar o kadar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (7)

Efe
Efe

Bende aynı durumdan dolayı mağdurum siparişlerim hala gelmedi ne yapmam gerekiyor şu an düzelmiş midir? Sizde numaraları var mı paylaşabilir misiniz?

Merve
Merve

Depodan sevk edilmiş gözüküyor bilemedim şu an

Merve
Merve

Hava koşullarından dolayı bu kadar geciktiğini umuyorum inşallah öyledir yoksa herkes aynı durumu yasıyor

Ayşe
Ayşe
Şikayet Sahibi

Evet bugün kargomu da almaya yerine gittik 40 dakika sürdü Beykoz’da oturuyorum onlar Ataşehir’de gördüğüm manzarayı anlatamam size bilgisayar yok telefon yok iş yeri gibi değil bomboş bir depo her yer kargo dolu on günün sonunda kendilerine yerinde ziyaret ettik ve kargonun dağıtıma çıktığını söylediler şaka gibi kargoyu nasıl teslim alacağız bilgimiz yok

Ayşe
Ayşe
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakları'na şikayet yazın çok fazla şikayet var biz yazdık halen dönüş yok maalesef

Merve
Merve

Siparişiniz elinize ulaştı mı acaba aynı sorunu bende yaşıyorum çünkü

Ayşe
Ayşe
Şikayet Sahibi

Maalesef. Ulaşmadı herkes mağdur sanırım daha fazla şikayet yazılmalı dönüş bile yapılmıyor telefon numarası çalışmıyor Ataşehir cargox

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kübra
13 Aralık 2025 23:10
1.674
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edildi-olarak-gorunen-siparisim-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yılbaşı Öncesi 1488 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
30 Aralık 2025 17:00
2.054
1
Ozgun sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Online Siparişim Günlerdir Yolda Görünüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ozgun
17 Aralık 2025 18:27
1.232
lefties-online-siparisim-gunlerdir-yolda-gorunuyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz