to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak tarihinde lefties internet sitesi üzerinden 90062019959 numaralı siparişi verdim. Siparişin en geç 16 Ocak tarihine kadar teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişimle ilgili kargo şirketine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı ve kargo takip numarası tarafıma iletilmedi. Bu nedenle hem siparişimi takip edemiyorum hem de süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleri kanallarından defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, cevap alamıyorum. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, kargo firması ve takip numarasının açıkça paylaşılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Lefties Türkiye uygulaması üzerinden 2 veya 3 Ocak tarihinde verdiğim siparişe dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Uygulamaya giremiyorum, e-posta adresime de herhangi bir sipariş veya bilgilendirme maili gelmediği için kargo takip numaramı da bilmiyorum. Bu nedenle siparişimin durumunu, kargoya veril...
15 Nisan tarihinde Lefties Inditex kapsamında olan markanın web sitesinden 90048306809 numaralı siparişi oluşturdum. 18-22 Nisan teslim tarihi gözüküyor ama şu an 5 marttayız, hala daha kargoya verilmemiş. Üstüne, siparişim yolda olmasına rağmen bildirim gelmedi. Ayrıca hangi kargo şirketiyle gelece...
1 Ocak’ta Lefties online mağazadan verdiğim siparişlerin biri 5 Ocak’ta kargoya verildi ve 7 Ocak’ta elime ulaştı, ancak aynı gün kargoya verilen diğer siparişim 9 gündür “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 90061438181’dir. Kendilerine e‑posta yoluyla ulaştığımda sadece 48...
16 Aralık’ta Lefties üzerinden verdiğim 90060529347 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla tahmini teslimat tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Kargo...
Lefties firmasından bir ay önce sipariş verdim. Teslimat tarihinin üzerinden ise tam olarak iki hafta geçti. Buna rağmen sayısız e-posta gönderdim ve defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım. Çok kötü bir hizmet sundular ve hiçbir sorunum çözülmedi. Siparişim yolda gözükmesine rağmen ne bir kargo ta...
Yorumlar