to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Ürünleri İade Edemiyorum
Lefties’ten internet üzerinden satın aldığım mont ve pantolonu iade etmek için verilen iade kodunu kullanmak istedim. 5 Aralık günü saat 13.00 civarında DHL kargo şubesine giderek bu iade koduyla işlem yaptırmaya çalıştığımda, sistemde kodun geçersiz göründüğü söylendi ve iadem alınmadı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya veya yetkili birine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadığım için sorunu çözemedim. Şu anda elimde ürünler ve geçersiz görünen bir iade kodu ile kaldım ve iade sürecini tamamlayamıyorum.
Lefties’in, geçersiz görünen bu iade kodumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma yeni ve sorunsuz bir iade kodu oluşturmasını ve ürünleri sorunsuz şekilde iade edebilmem için süreci bir an önce çözmesini talep ediyorum.
Gelişme
Lefties online mağazadan bir ceket ve bir pantolon satın aldım, ancak ürünleri iade etmek istediğimde sistemsel bir sorunla karşılaştım. Tarafıma verilen iade kodu geçersiz sayıldı, bunun üzerine tekrar yeni bir iade kodu gönderildi yurt içi kargoya iade edilmesi istendi kargoya gittim öyle bir müşterimiz yok deyip bu kod da sistem tarafından yine geçersiz göründü.
20 Kasım’dan beri iade işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak geçersiz iade kodu sorunu nedeniyle süreci tamamlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Gönderdiğim ürünlerin sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve iade sürecimin hiçbir ek uğraş olmadan tamamlanmasını istiyorum.
Başka bir iade kodu verdiler mail üzerinde Yurtiçi Kargo'ya teslim edin dediler kargo şirketine gidiyoruz böyle bir müşterimiz yok diyor. İade etiketinde MNG Kargo yazıyor iki farklı kargo şirketine teslim edin yazıyor bu nasıl bir şeydir. Üstelik iş nedeniyle ben gidemedim annemi gönderdim o yağmurlu günde perişan oldu kadın neden insanları mağdur ediyorsunuz lefties
