to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Kargo Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Lefties uygulamasından 27 Kasım tarihinde kovboy kahverengi bir bot satın aldım. Sivas merkezde yaşadığım için bulunduğum ilde mağazası yok ve ürünü iade etmek için mecburen kargo yoluyla işlem yapmak zorundayım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturarak kargo kodu aldım fakat kargo firmasına gittiğimde bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Kargo kodunun süresi doldu mu, sistemden mi kaynaklı bir hata var bilemediğim için iade sürem dolmadan tekrar yeni bir kargo kodu oluşturulmasını istiyorum.
30 günlük iade sürem henüz dolmadığı halde sistem üzerinden işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili olarak mail atarak destek istedim ancak iki gündür mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri için arayabileceğim bir numara da bulamıyorum, bu yüzden kiminle ve nasıl iletişime geçeceğimi bilemiyorum.
Ürünü iade ederek ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yeni, geçerli bir kargo kodu oluşturulmasını ve iade sürecimin herhangi bir hak kaybı yaşamadan bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.
