Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Kasa Hataları Ve İlgisiz Personel Nedeniyle İade Sorunu

profile
Betül
28 Mayıs 2025 11:30
2.001

Maltepe Piazza lefties mağazasından bir alışveriş yaptım. Dijital kasadan ödeme yaparken yetki gerekiyor. Ekranı ile karşılaştığım için farklı bir kasaya geçtim. Yine aynı hatayla karşılaştım. Hata diyorum çünkü etrafta yetkili hiç kimse yoktu. 10 tane dijital kasa var ancak ilgilenecek kimse yok? Üç kasadan denedim ancak sonunda işlemi yapabildim. Sonra eve gidince fark ettim ki telefonuma mükerrer çekim olduğuna dair bildirim gelmiş. Mağazayı aradım gelmem gerektiğini geldiklerinde ücret iadesi yapılacağını söylediler. Mağazaya gittim bu sefer ilgili kişi kasa değiştirdiğim için beni azarladı. İadeyi de yapmadı. İletişim numaramı aldı. Mağazaya da bir daha gelmem gerekecekmiş. Sürekli bu hata yüzünden mağazaya neden gitmek zorundayım? İncelenmek zorundaymış. Biz sizi arayacağız dediler ve arayan soran olmadı. Ben mağazayı defalarca aradım en sonunda hattı düşürüp derdimi anlatınca da telefonu yüzüme kapattılar. Ve hala mağazaya ulaşamıyorum. Bu nasıl bir tavır ve iade neden gerçekleşmiyor anlamadım? Alışverişin üzerinden 15 gün geçti. Markadan ve çalışanlarından şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Funda
27 Mart 2025 14:46
2.229
İade Sürecinde Yaşanan Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Sürecinde Yaşanan Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Necla
31 Temmuz 2025 12:30
988
2
Yasin sonuçtan memnun değil

profile
Yasin
04 Ocak 2025 14:51
528
Network Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunu
Network Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunu
Network Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunu
Network Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunu
+1
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
01 Nisan 2025 15:20
483

profile
23 Ocak 2024 15:57
2.290
Benzer Şikayet Yaz