Garantili Denilen Kot Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı

11.08.2024 tarihinde Boyner mağazasından, mağaza personelinin ısrarı ve ürünü övmesi sebebiyle Lee markasından 8 adet kot pantolon aldım. Ürünü alırken bize özellikle ağ kısmının buna özel tasarlandığı ve bu konuda garantili olduğu söylenildi. Ürünlerden birini yaklaşık 10 defa giymiş olmama rağmen ağ kısmından yırtıldı ve garantisi olduğu söylenildiği için Boyner mağazasına fişiyle birlikte götürdüm. Ürünü incelediklerinde bana iç etiketinin kesik olması sebebiyle garanti kapsamından çıktığı söylenildi. İç etiketi pantolonu giyerken beni rahatsız ediyordu ve bana iç etiketle alakalı bir şey söylenilmediği için kesmiştim. Kaldı ki aldığım ürünün ağ kısmının daha 10 kere bile giymeden yırtılmasının iç etiket kesilmesi bahanesiyle garanti kapsamı dışına çıkması söylemi, bunun bana bilgisinin de verilmemiş olması beni mağdur etti. Boyner firmasının çalışanının beni bir markanın ürününe yönlendirmesi, o markanın ürününü övmesi sonucunda o markadan 8 adet pantolon almama ve bu kadar kısa sürede pantolonun yırtılması sonucunda mağdur olmama rağmen karşımda bir muhatap bulamıyorum. Konuyla alakalı geri dönüş bekliyorum.