Lee Marka Gözlük Çerçevesinin Kısa Sürede Kırılması Ve İade Talebi

Lee marka dereceli gözlük çerçevesini yaklaşık 2 ay önce İstanbul Fatih’te bir optikçiden 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğü yalnızca günlük ve normal kullanımda kullandığım halde çerçeve son derece basit bir şekilde kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay kırılan bir çerçevenin kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

Şu an Van’da yaşadığım için ürünü aldığım İstanbul Fatih’teki optikçiye geri götüremiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım. Gözlük çerçevesinin bu kadar kısa sürede normal kullanımda kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ücret iadesi, ücretsiz değişim ya da tamir gibi, firma tarafından uygun görülecek bir çözümle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.