Lays müşteri hizmetleri

23 Eylül Salı günü Misaş marketten aldığım Lays Esnaf Piliç Çevirme aromalı cipsin tadında ciddi bir bozukluk vardı. Ürünün son tüketim tarihi 18.12.2025 olmasına rağmen, cipsin tadı o kadar kötüydü ki az kalsın kusacaktım. Üründe yabancı bir madde ya da yoğun bir bozukluk hissi aldım ve bu durum be...

21.09.2025 tarihinde Şok market Etiler şubesinden aldığım Lays Tavuk aromalı cipsin ambalajında yeterince hava olmadığını fark ettim. Ürün yeni tarihli olmasına rağmen (tett: 31.12.2025, parti no: 2139) cipsin bayatladığını ve kötü koktuğunu hissettim, ayrıca mideme dokundu. Yaşadığım bu sorun ilk...

21 Eylül 2025 tarihinde Çorum Merkez’deki Güneş Gross marketten aldığım Lays Fırından Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli patates çereziyle ilgili bir sorun yaşadım. Paketin havasız olduğunu ve içindeki ürün miktarının oldukça az olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihi 27.01.2026 ve parti n...

19 Eylül 2025 tarihinde küçük bir marketten aldığım Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikleri cips paketini yeni açtığımda, içinde fare dışkısına benzeyen bir yabancı maddeyle karşılaştım. Paketin son kullanma tarihi 04.12.2025, parti numarası ise R41LYME155105’tir. Bu durum hem sağlık açısından büyük bir...

16.09.2025 tarihinde Nevşehir Derinkuyu’daki Şahiner Market’ten aldığım Lays Fırından ürününün içinden 3 adet taş benzeri cisim çıktı. Ayrıca üründe ağır bir yağ kokusu vardı. Ürünü 55 TL’ye satın aldım. Son kullanma tarihi 21/01/2028, üretim tarihi ise 21/08/2025 saat 10:23 olarak ambalajda belirti...

Bugün BİM’den aldığım Lays Piliç Çevirme Tadında cipsin paketinde büyük boyutta yabancı bir maddeyle karşılaştım. Ürünün son tüketim tarihi 23.12.25, üretim tarihi ise 23.07.25 olarak belirtilmiş. Fişim kayıp olduğu için elimde değil, ancak yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti ve ürünün fot...

03.12.25 son kullanma tarihli 105 gram Lays sade patates cipsi, Mersin Erdemli'de satın alındı. Cipsin aşırı sert olması nedeniyle sevgilimin dişi kırıldı. Üründe herhangi bir yabancı madde yoktu, ancak cipsin sertliği diş kırılmasına sebep oldu. Şu anda henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi...

Migros’tan aldığım Lays Klasik %20 Daha Fazla cipsin içinden yabancı bir cisim çıktı. Paketin son tüketim tarihi 21.11.25 ve üzerinde 116T kodu yer alıyor. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve bu ikinci kez başıma geliyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, herhangi bir ...

Bugün BİM marketinden aldığım Lays Yoğurt ve Yeşillikli cipsi tüketirken, içerisinden sert bir cisim çıktı. Paketin üzerinde son tüketim tarihi ve parti numarasını bulamadım, fişim de elimde yok. Ürünü satın aldıktan sonra böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. Bu durumu Lays...

31 Ağustos Pazar günü bir tekel bayisinden aldığım Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cipsin tadında farklılık vardı ve içerisinden yeşillenmiş bir şey çıktı. Ürünün son kullanma tarihi 06.01.26 olarak belirtilmişti. Sadece bir pakette bu sorunla karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime...

28.08.2025 tarihinde Manisa Salihli Yılmaz Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım Lays Klasik cips paketinin içinde taş gibi sert cips parçalarıyla karşılaştım. Paketin içinde bir adet neredeyse taş sertliğinde, 2-3 adet ise daha az sertlikte cips çıktı. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici...

22 Ağustos 2025 tarihinde Örnek Market’ten aldığım Lays Baharatlı cipsin içinden taş benzeri yabancı bir madde çıktı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça şaşırdım. Ürünün paketi ve görselleri elimde mevcut. Yaşadığım bu sorunu Lays müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir ç...

27 Ağustos saat 13:10’da Özer Bakkal (Halkalı Merkez) bakkaldan aldığım Lays Yoğurtlu ve Mevsim Yeşillikli cipsi tüketirken, paketin içinden siyah-kırmızı renkte bir yabancı cisim çıktığını fark ettim. Son tüketim tarihi veya parti numarası paketin üzerinde yer almıyordu. Bu durumla ilk kez karşılaş...

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Gaziemir’de Doritos ve Lays ürünlerini alıp satabilmek için Pepsico’ya kayıt başvurusu yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez arayarak talebimi ilettim ve her seferinde kaydım oluşturulduğu söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Kayıt işle...

26 Ağustos tarihinde bir petrol istasyonundan 105 gramlık Lays Classic cips aldım. Paketin alt kısmında aşırı derecede yağlanma vardı ve bu durumu fotoğrafladım. Ürünün üretim tarihi 11.07.25, son tüketim tarihi ise 11.12.25 olarak belirtilmiş. Bu kadar yoğun yağlı bir ürünün hem lezzet hem de sağl...

Lays Yoğurt ve Mevsim Yeşillikli cipsi, File marketten satın aldım. Paketi açtığımda, ürünlerin birbirine yapışmış ve ağır, görüntüsü oldukça kötü bir şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün üretim tarihi 11.07.25, son tüketim tarihi ise 11.12.25 olarak belirtilmiş. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve...

Lays Baharatlı cips paketinden çıkan kampanya kodunu yaklaşık 10 dakika önce Kazandırio platformunda PUBG ödülü için kullandım. Kodu ve istediğim bölümü doğru bir şekilde seçmeme rağmen “teknik hata oluştu” şeklinde bir uyarı aldım ve ödülüm tanımlanmadı. Herhangi bir ödeme yapmadım, bu sorunla ilk ...

Lays Klasik cips satın aldım ve paketin içinde sarı renkte tel benzeri bir yabancı maddeyle karşılaştım. Ürünü 23.11.25 son kullanma tarihli olarak bir marketten aldım. Olayı yaşadığım anda oldukça şaşırdım ve hijyen açısından endişelendim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu ...

15.08.2025 tarihinde Şok marketten aldığım Lays kekikli cipsin içerisinden yanık bir parça çıktı. Ürünü açtıktan sonra fark ettiğim bu durum, hem ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı hem de sağlık açısından endişelenmeme neden oldu. Paketin görselini de paylaşabilirim. Şu ana kadar Lays müşteri h...

8 Ağustos’ta Tamstore’den aldığım Lays Peynirli cipsin paketini açtığımda, ürünün bayat olduğunu ve çok kötü bir koku yayıldığını fark ettim. Paketin üzerinde son tüketim tarihine 1 ay kalmasına rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Lays müşteri hizmetlerine iletti...

08/08/2025 tarihinde Kars Arpaçay’daki bir bakkaldan satın aldığım Lays Klasik cipsin paketinden yoğun bir yağ tabakası çıktı. Ürünün son tüketim tarihi 03.07.25 olarak belirtilmişti. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve paketin içinden çıkan yağ tabakası beni oldukça rahatsız etti. Markanın müşt...

6 Ağustos Çarşamba günü Çağrı Market Sancaktepe Sarıgazi şubesinden aldığım Lays Mevsim Çeşni Yoğurtlu cipsin paketini eve getirip açtığımda, içinden siyah bir yabancı madde çıktı. Bu durum karşısında cipsi doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım ve elimde olayın fotoğrafı mevcut. İnsan sağlığının bu kad...

30 Temmuz 2025 tarihinde Mopaş Sülüntepe Şubesi’nden aldığım Lays Fırından ürünü tüketirken paketin içinden kıl çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 14.12.2025 olarak belirtilmiş. Böyle bir durumla karşılaşmak beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar mü...

Seç Market’ten satın aldığım Lays klasik cips paketini açtığımda, içinde böceğe benzeyen bir yabancı cisim buldum. Ürünün son tüketim tarihi 26.06.2026. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu beni oldukça rahatsız etti. Ambalajı açtığımda ürünün güvenliğinden endişe duydum ve tüketemedim. L...