to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 Cuma günü saat 16:42’de Diyarbakır Yenişehir Sanat Sokağı civarındaki, fişte “Sanat Sokağı/Yenişehir GS No:86” olarak geçen BİM mağazasından baharatlı Lay’s marka cips satın aldım. Ürünü aynı gün tüketirken paket içinden ip/plastik benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de gıda güvenliği bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Ürünün içinden çıkan yabancı maddeye ait fotoğraf tarafımda mevcuttur. Ücret ödeyerek aldığım bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem markaya hem de ürüne olan güvenimi önemli ölçüde zedelemiştir.
Lay’s markasının ilgili ürününün üretim ve paketleme süreçlerinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu yabancı maddenin nasıl ürüne karıştığının araştırılmasını ve konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin telafisi amacıyla firmadan müşteri memnuniyetini önceleyen bir jest beklediğimi de özellikle belirtmek isterim.
21 Şubat’ta satın alıp tükettiğimiz Lays Klasik cipsin içinden, bir cips parçasının ucuna yapışmış şekilde ip benzeri bir yabancı madde çıktı. Bu durum özellikle çocuklar için ciddi bir sağlık riski oluşturabileceği için bizi çok tedirgin etti; fark etmeyip yeselerdi nasıl bir sorun yaşayacağımızı d...
Afyonkarahisar’daki BİM marketten aldığım Lays Klasik cips paketinin içinden birkaç adet yanık ve simsiyah olmuş cips çıktı. Ayrıca bu cipslerin bazılarının üzerinde siyah, kir/pislik gibi görünen yabancı bir tabaka/maddeden dolayı son derece rahatsız oldum. Ürünün son tüketim tarihi 05.04.2026 olar...
09.01.2026 tarihinde saat 00:15 sularında tüketmek için aldığım Lays Klasik cipsi kaseye boşaltırken, içinden tanımlayamadığımız, organik görünümlü yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Bu yabancı maddeyi, cipsleri kaseye aktarırken hareket esnasında gördüm ve ürünün hijyenine ve üretim sürecine d...
09.05.2026 tarihinde A101 marketten aldığım Lays klasik cips paketini akşam yemek sırasında açıp tüketmek isterken, içinden ip veya lastik parçasına benzer yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Gıda ürünü tüketirken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda tedir...
04.05.2026 tarihinde Sultanbeyli’deki bir BİM marketten aldığım Lays Fırından cipsin içinden muhtemelen yabancı maddeye benzer, cips gibi görünen 3 ufak parça çıktı. Bu parçaları yerken kanal tedavisi olan dişimden küçük bir parça kırıldı. Paketin son kullanma tarihi 06/09/2026 olup, üzerinde yer al...
Yorumlar