Kazandırıyor Oyununda İki Ödül Kumbaraya Yansımıyor

Lays Kazandırıyor uygulamasındaki “Boş Yok Bardak Oyunu” kampanyasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu oyunda birkaç gün önce 1000 Prabet yani 1 GB değerinde ödül kazandım. Bugün de yine aynı oyunu oynadım ve tekrar 1000 Prabet kazandım. Ancak iki kazancım da Kazandırıyor Kumbaram’a hiç yansımadı.

Kazandığım ödülleri göremediğim için kampanyadan faydalanamıyorum ve emek verip defalarca oyun oynamama rağmen herhangi bir karşılık alamıyorum. Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kazandığım toplam 2 adet 1000 Prabet ödülünün Kumbaram’a eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

Sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.