Lavkorart Satın Alınan Etanol Şömine Yanma Süresi Açıklamalara Uymuyor

Lavkorart’tan Şubat 2026 tarihinde etanol şömine aldım. Satın alma aşamasında internet sitelerinde 2 litrelik yakıtın 8–10 saat, 4 litrelik yakıtın ise 20–22 saat yanacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri 2,5 litre yakıtla dahi 2 saatten fazla yanma süresi alamıyorum.

Bu durum defalarca tekrarladığı için firmayla birçok kez iletişime geçtim. Buna rağmen net bir muhatap bulamadım, her seferinde geçiştiren cevaplar verildi ve sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Ürünün hatalı veya vaat edildiği gibi performans göstermediğini belirtmeme rağmen ürünü değiştirmeyi de kabul etmediler.
Lavkorart’ın internet sitesinde belirtilen yanma süreleri ile fiili kullanım süresi arasında ciddi fark olduğu için mağdur olduğumu düşünüyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek, ürünün ya ücret iadesi alınmasını ya da vaat edilen yanma sürelerini karşılayan yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarımda da bu sorun ve görüşmelerimiz açıkça yer almaktadır.