to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ve Gecikmeli Teslimatlarla Yaşanan Mağduriyet
Leviza Home’dan, Modoko Mobilyacılar Sitesi 1. Cadde 3. Sokak İstanbul’daki mağazadan yaklaşık 2,5 ay önce salon koltuk takımı satın aldım. Ürünüm dört kere teslim edildi fakat her seferinde defolu ve sorunlu geldi. Teslimatlar sürekli gecikti, bana her defasında farklı saatler verildi ancak belirtilen saatlerde ürün asla gelmedi. Biz çalışan insanlar olarak her seferinde işimizi gücümüzü bırakıp beklemek zorunda kaldık.
Her teslimatta aynı problemi yaşadım ve her seferinde kusurlu ürün gönderildi. Bu süreçte Leviza Home müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ama bana sadece teslimatla ilgili yeni saatler verildi, sorunlarım çözülmedi ve sürekli oyalanmış hissettim.
Ürünlerim iki yıl garantili ve toplamda yaklaşık 150.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Sağlam ve sorunsuz ürün gönderilmesini, mevcut kusurların tamir edilmesini ve yaşanan aksaklıklar için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
