Laviva Güzellik Merkezi Gitmediğim Seansa Ödeme İstiyorlar

Yaklaşık 20 gün önce Laviva Güzellik Merkezi'nin önünden geçerken, çalışanları tarafından durdurulmaya çalışıldım ancak yolculuğuma devam ettim. Daha sonra merkezin yanında bulunan kozmetik mağazasına girdim. Çıkışta bu kez durdurularak, merkezin hizmetlerini tanıtan bir kart verildi. Bana bir tane daha kart verilerek, bunu içerideki masaya koymamın yeterli olacağı söylendi. Kabul ettim ve içeriye girdiğimde, yanlış hatırlamıyorsam adı E**** olan bir çalışana sadece teyzem için leke tedavisi fiyatını öğrenmek istediğimi belirttim. Ancak, bana üç farklı paket satıldı, bir kağıt imzalatıldı ve 300 lira kapora ödemem gerektiği söylendi. Bir hafta sonra iptal etmek istediğimde, 'Dün arasaydınız iptal ederdik, şu an yapamayız ve 1750 lira ödemeniz gerekmektedir' şeklinde bir yanıt aldım. Pazartesi günü avukatım aracılığıyla iptal için gerekli evrakları talep ettiğimde, 'Sizi 17:00 ile 18:00 arasında arayacağız' denildi ancak geri arama yapılmadı. Maalesef, gitmek istemediğim seanslar için ekstra ücret talep ediliyor. Okuduğum şikayetlere göre, bu durumla karşılaşan başkaları da olmuş. Gitmediğim bir seansa neden ücret ödemek zorunda olduğumu anlamıyorum.