Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Lavinya Golden Malatya Randevu, Bağırmak, Jel, Mekik, Asık Surat

Lavinya Golden Malatya Randevu, Bağırmak, Jel, Mekik, Asık Surat
12 Mart 2024 21:386.354

Hiç profesyonel ve sistemli değiller. Yanlış randevu veriyorlar. Dün G5 kavitasyon ve mekik için randevum vardı. Beni yanlışlıkla lazer müşterisi olarak kaydetmişler ve bu yüzden randevuya giremedim. Bugün tekrar saat dört için randevu verdiler ancak dişçiye gitmem gerekiyordu. Beni yarım saat beklettiler ve saat dört on altıyı geçtiğinde bile içeri almadılar. Hiçbir açıklama yapmadan bana bağırıyorlar. Yanlış kayıt yaptıkları halde sorumluluk kabul etmiyorlar. Bilgisayar ve otomatik bildirim sistemleri varken, neden hala yanlış bilgilendirme yapıyorlar? Diğer yerlerde randevu bilgileri mesajla iletiliyor. Dün yanlış deftere yazdıkları için özür dileyip ertesi gün için saat 16.00'da randevu verdiler ancak beni 16.25'e kadar beklettiler. Beklemekten sıkılıp ayrıldım çünkü daha fazla zamanım yoktu. Bugün tam saat dörtte randevum olduğunu söylediğimde oradaki çalışan bana bağırdı. Hatalarını kabul etmeyip özür bile dilemiyorlar. Ödemeyi iki taksit halinde peşin aldılar. Seans sırasında kullanılacak jel için ekstra ücret talep ettiler. Oysa benim evde kullandığım selülit jelimi getirebileceğimi düşünmüştüm. Onlara bunu söylediğimde acı çekmem için jel almak zorunda olduğumu söylediler. Jeli almak zorunda kaldım ve her seans için kendim getirip götürüyorum. Kayıt olurken bu durumun bana açıklanmadığını ve her şeyin ücrete dahil olduğunu düşündüğümü belirttim. Üçlü paket olarak kaydoldum; G5 kavitasyon ve mekik için. Ancak mekik seanslarını yapmıyorlar, sadece G5 ve kavitasyon uyguluyorlar. 'Simit bölgesi' için kaydoldum ancak sadece karın bölgesine uygulama yapıyorlar. Leğen kemiği ve kaburga altını da simit bölgesine dahil etmeleri gerektiğini söylediğimde kabul etmediler. Her seansın bir saat ve haftada iki gün olacağı söylenmişti ancak haftada bir kez ve yalnızca 25 dakika randevu alabiliyorum. Ayrıca çalışanlar güler yüzlü değil ve hemen seslerini yükseltiyorlar. Kendilerini tanıtmıyorlar ve seanslara giren kişinin adını bile bilmiyorum. 'Hoş geldiniz', 'nasılsınız' veya 'gelişme var mı' gibi ilgili sorular sormuyorlar. Gerçekten çok tuhaf bir durumla karşı karşıyayım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rosso Beauty Güzellik Merkezi Çalışanlarının Saygısızlığı

10 Şubat 2024 13:435.001

Bugün, 10 Şubat Cumartesi günü saat 10.15'te tüm vücut epilasyonu ve saat 11.00'da lenf drenaj pasifi ve G5 için randevu...

1 Destek

Randevu Sistemi Ve Bekleme Süresi Sorunu

21 Mart 2025 13:44785

Randevulu sistemi olan bir yer. Lazer randevusu aldım. Sadece TEM cihaz olduğu söylenmedi. Her gittiğimde randevu saatim...

1 Destek

Sibel Sucularlı Beauty Studio Lazer Epilasyon, Cilt Bakımı Mezoterapi Sonuçsuzluğu

22 Temmuz 2023 10:0410.091

Lazer epilasyon ve cilt bakımına gidiyorum. Lazer epilasyonda önce 8 seans aldım, tüyler bitmeyince tekrar 7 seanslık bi...

1 Destek

Alya Plus Güzellik Salonu Lazer Epilasyon Hizmetlerinde Yaşanan Memnuniyetsizlikler

25 Nisan 2024 17:452.199

Lazer paketi alıp bin pişman oldum, randevu almak için ararım açmazlar, mesaj atarım görüldü atarlar. Randevu almayı baş...

Sorumsuz Bir "Deluxe Vip Güzellik Merkezi "

22 Temmuz 2023 20:406.624

Lazer, kolajen ve peeling hizmeti alıyorum. Bunun yanında birkaç hediye paket 1'er seans verdiler. Ama çalışanları sorum...

Sorumsuz Bir "Deluxe Vip Güzellik Merkezi "
1 Destek