Lavi Juice Vişne Diye Aldığım Ürün Kiraz Çıktı

Merhaba Sevgi Hanım, Öncelikle Lavi ürünlerini daha önce memnuniyetle kullandığınızı belirtmeniz ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin deneyimleri, ürün ve süreçlerimizi geliştirmemiz açısından bizim için son derece değerlidir. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimde, vişne olarak satın aldığınız ürünün kiraz olduğu yönünde bir değerlendirme yaptığınızı anlıyoruz. Vişne ve kiraz meyveleri, özellikle iri taneli vişne çeşitlerinde, görünüm açısından birbirine benzerlik gösterebilmekte ve bu durum tüketici algısında karışıklığa yol açabilmektedir. Lavi markalı ürünlerimizde kullanılan tüm hammaddeler; ürün yetiştirme belgeleri, giriş kalite kontrolleri ve izlenebilirlik kayıtları kapsamında, etiket beyanına uygun olarak temin edilmekte ve üretim süreçlerimiz bu doğrultuda yürütülmektedir. Meyvenin türüyle ilgili kesin değerlendirme ise yalnızca görsel incelemeyle değil, teknik kayıtlar ve gerekli durumlarda analitik verilerle yapılabilmektedir. Bununla birlikte, ilettiğiniz geri bildirim tarafımızca ciddiyetle ele alınmış olup, ilgili üretim partisine ait kayıtlar ve üretim/yetiştirme süreçleri iç değerlendirme kapsamında incelenmektedir. Yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, Lavi ürünleriyle ilgili memnuniyetinizin devam etmesini ve sizleri tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Her zaman daha iyisini sunabilmek adına görüşleriniz bizim için yol göstericidir. Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz.