Lavi Juice Dondurulmuş Frambuaz Ürününde Saç Teli Hijyen İhlali

08.02.2026 tarihinde akşam saatlerinde Van AVM bünyesinde bulunan Migros mağazasından markanız olan Lavi’nin “Dondurulmuş Frambuaz” ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak amacıyla paketi açtığımda, meyve tanelerine dolanmış ve bazı meyvelerin içinden geçmiş şekilde uzun bir saç teli ile karşılaştım. Bu durum sadece yüzeysel bir temas değil, üretim aşamasındaki hijyen standartlarının açıkça ihlal edildiğini gösteren ciddi bir kirliliktir. Paketli ve güvenerek aldığımız bir gıda ürününde bu denli bir hijyen zafiyeti yaşanması kabul edilemez.

Benzer mağduriyetlerin başka tüketiciler tarafından da yaşandığını üzülerek gördüm ve yaşadığım olayın münferit bir hata olmadığı, üretim tesislerinizdeki denetim ve hijyen protokollerinde ciddi bir boşluk bulunduğunu düşündürmektedir. Ürünün son tüketim tarihi 09/2027, lot numarası ise l9001’dir.

Durumu Migros mağazasına ve tarafınıza iletmeme rağmen, yalnızca ilgili yerlere yönlendirilebileceğim söylendi ve bu yönlendirmeci, yetersiz cevap sorunun ciddiyetini karşılamamaktadır. Sürekli farklı yerlere yönlendirilmek yerine, somut ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.

Tüketici sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konu hakkında, özellikle lot numarası l9001 olan serinin detaylı şekilde incelenmesini, üretim tesislerinizdeki hijyen ve denetim süreçlerinizin sıkı şekilde gözden geçirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için tarafıma hem uygun bir telafi sağlanmasını hem de süreçle ilgili açık ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.