to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Dondurulmuş Meyve Şikayeti
18 Şubat saat 15.15 civarında, daha önce Migros Beşiktaş şubesinden satın almış olduğum Lavi Smoothie dilimlenmiş ve dondurulmuş meyve ürününü kek karışımı hazırlarken kullandığım sırada, ürünün içinden plastik parçalar çıktığını fark ettim. Ürünü alalı uzun zaman olmuştu, bir süredir dondurucuda duruyordu, fiyatı da o dönem 80 TL civarındaydı.
Bu sorunun marketle değil doğrudan üretici firmayla ilgili olduğunu düşünüyorum. Dondurulmuş meyve paketinin içinden plastik parça çıkması, tüketicinin sağlığını riske atan ciddi bir gıda güvenliği problemidir. Ürünü tüketim için kullanırken fark ettiğim bu durumun, fark edilmeden tüketilmesi halinde çok daha ciddi sağlık sorunlarına yol açabileceği açıktır.
Lavi markasından, bu parti ürünlerle ilgili acilen detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim hattında bu duruma sebep olabilecek aksaklıkların tespit edilerek gerekli önlemlerin alınmasını ve başka tüketicilere de sağlık sorunu yaşatılmaması için gerekli denetim ve kontrollerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli tüketicimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Teşekkürler, saygılarımızla
