to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'un Lava satıcısından döküm tencere aldım 8 mayısta aldım hala kargoya verilmedi bir açıklamada yapılmadı asistandan yazdım dönüş olmadı. Kaç günde kargolayacaklar acaba. 6 gün oldu hesaptan para kesileli. Yetkili birinin dönüş yapmasını istiyorum. Para iadesi değil urunu hatasız istiyorum
Bir kere kullandığım lava döküm tenceremin tabanında renk değişimi oluştu. Trendyol üzerinden ürünü aldığım satıcıya durumu bildirdiğimde ise bir şey yapamayacaklarını belirttiler ve ürüne yeterince su koymadığınız için ürün yanmış dediler ancak ben tencerede fasulye yemeği pişirmiştim ve sulu yemek...
Lava marka döküm tenceremin iç ve dış tabanında dökülmeler ve paslanma meydana geldi. Yemek yaparken tencerenin dışındaki kırmızı kısım ocağa dökülmüş. Lava gibi bir markaya bu kaliteyi yakıştıramadım ben en iyisi olsun diye bu markadan almıştım özellikle. Toplasanız 10 kez ancak kullanılmıştır tenc...
"Çok teşekkür ederim, hemen dönüp ilgilendiğiniz ve iletişim. Kurdugunuz için"
"WhatsApp üzerinden çok yardımcı oldular ve sorunumuz çözüldü çok teşekkür ederiz"
07/05/2024 tarihinde Pazarama adlı internet sitesinden Anneler Günü hediyesi olarak 'Lava 4X New Heritage 6 Parça Tencere Tava Seti Yeşil' renk ürünü satın aldım. 2 gün içinde gönderilmesi gereken ürün tarafıma hala ulaştırılmamış olup kargoya dahi verilmemiştir. İlgili ürün hakkında Pazarama müşter...
A101 den aldığım derin lava tenceremin tabanında kabarma ve dökülmeler meydana geldi. Kullanamıyorum zararlı yemeğe karışır diye içinden dökülen döküm parçaları. Bu sebeple ürünün incelemeye alınmasını talep ediyorum. Lava yetkilisine. Lütfen acil dönüş bekliyorum
Kullanma kılavuzunda, doğrudan ateş üzerinde her türlü pişirme tekniğinin uygundur olduğu ve ısının tüm yüzeye eşit yayıldığı yazıyor. İnternetten 32 çapında döküm lava tencere satın aldım. Özellikle pilav yapmak için tercih ettim. Ancak aldığımdan bu yana sadece üç defa pilav pişirdim ve her seferi...
Merhaba, Amazon.com.tr'den 408-1659242-9977932 numaralı Lava marka B0BZPT37KN seri numaralı 26x32 cm ebatlarında döküm ızgara tava ikinci kullanımımda kaplaması kalktı. Ürünü Amazon'a incelemeye gönderdim ve kullanıcı hatası olduğunu, iade yapılamayacağını belirttiler. Oysa ki eş zamanlı olarak iki ...
Lava tencereyi yaklaşık 5 aydır kullanmaktayız. Tüm kullanım önerilerine uymamıza rağmen fırın yemeği sonrası dış kısımlarında kararmalar meydana geldi. Ürünün kalitesini biliyorum ama bu emaye kaplamalar maalesef soyuluyor kararıyor. Keşke ham demir olsa dedim onlar daha sağlam. Sağlıklı olduğu içi...
"Hızlı dönüşleri ve çözüm odaklı olmaları güzel, teşekkürler"
Amazon'dan sipariş ettiğim lava tencerenin tabanında ilk kullanımdan itibaren beyaz lekeler oluştu, daha sonra bu lekeler çoğaldı. Ürünle birlikte gön...
Amazon üzerinden almış olduğum iki adet döküm tencerede yıkama ve bakım talimatlarına dikkat etmeme rağmen paslanmalar oluştu. Yaklaşık 6 ay önce satın almıştım. Paslanmalar tencere kapaklarının temas ettiği noktalarda oluştu. Bu konuda bir geri dönüş bekliyorum.
Merhaba geçen sene mayıs ayında Lava 28 cm döküm tava ve tencere aldım. İçi beyaz sırlı olan tenceresinin ortası geldiği günden beri bombeli. Hadi onu önemsemedim fakat Eti yapıştırıyor. Bugün tavuğun derisini yapıştırdı başka tavaya geçmek zorunda kaldım. Bunu önemsemeden yapamayacağım. Lütfen yard...
Lava dokum tenceremin kapağı oturmuyor ve bu nedenle yemeklerde pişme sıkıntısı yasıyorum. Tam kapanmadığı ve buharı dışarı verdiği için yemeklerin pi...
İki adet ürün satın alındı; karnıyarık tencere ve tava. İlk kullanımda tencerenin dibi yandı. Tava ile de yemek pişirilmedi. Ürünlerin zarar göreceği endişesiyle fabrikanın müşteri şikayet hattıyla iletişime geçildi, ancak klasik, kopyala yapıştır cevaplar alındı ve geri aranacağımız söylendi. Bir a...
Merhaba A101 den lava güveç tenceresi aldım 2 dir pilav ve et yaptım ikisininde dibi yapıştı. Eti özellikle suyu varken yapıştırdı. Pilavda aynı şekilde kavururken daha dibine yapıştı. Ne yapmalıyım arkadaşlara sordum onlarda hiç böyle şikayet yok...
1 Nisan 2024 de Trendyol world_decor satıcısından aldığım Lava Tencerenin 2 kullanımda, makinede bile yıkamamama rağmen boyası attı. Trendyol'da. Yazd...
Merhaba, Tavsiye üzerine 2 adet lava marka tencere aldım. Yemek yapmak üzere daha ilk yıkamada belli noktalardan pas aktığını gözlemledik. Acaba normal bir durum mu diğer kullanıcı dostlarımıza danıştık. Kesinlikle böyle bir durumu asla yaşamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine whats app hattında...
LCW Web sayfası üzerinden Lava yayvan tencere satın aldım. Alalı daha yeni olmasına rağmen yapıştırma sorununa çözüm bulamıyorum. Alış tarihimde 4. Ayın 4 ü. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım aradım ama dönüş sağlamıyorlar. O kadar güvenerek aldım tam bir hayal kırıklığı oldu.
23 Mart tarihinde Ankara Kentpark mağazasından lava marka döküm tava aldım. Eve getirdiğimde kapağın temas ettiği yerde çizik fark ettim. Tekrar mağazaya götürdüğümde maalesef kutusunu attığım için, kullanılmış ürün dediler ve markaya kontrol için gönderildi. 15 nisana kadar ne lava markasından ne d...
"Teşekkürler Lava ailesi"
"Bir hafta içerisinde iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler..."
Kurulsal mağazadan Lava Neo Trendy 12 parça tencere setini aldık. Bize anlatılan sağlıklı, yapışmaz vs. Ürün özellikleriydi. Gelin görün ki nette ve l...
Lava döküm tenceremde görseldeki gibi soyulma gerçekleşti. Çok özenli kullanmama rağmen ve de ömürlük olarak bildiğim döküm ve markanın böyle bir problem yaratmasına çok üzüldüm. Az buz bir paraya da almamıştım. Konu ile ilgili öneri ve mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
"Sorunum kısa zamanda çözüldü. Teşekkürler..."
