Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Lava Döküm Tavanın Kaplaması Neden Soyuluyor

Lava Döküm Tavanın Kaplaması Neden Soyuluyor
Lava Döküm Tavanın Kaplaması Neden Soyuluyor
Mert'nin Teşekkür Mesajı
Gayet ilgili bir arkadaş yardımcı oldu. Ürünün değişimini sağladılar. Teşekkürler.

Lava marka döküm tavamız 3. Ya da 4. Kullanmamızda dış kaplamasının attığını gördük. Tavaya herhangi bir kimyasal, fırça ve tel değmemesine rağmen. Firmayı arayıp hiçbir yetkiliye ulaşamadık. Gereğinin yapılmasının ve ürünün değişmesini talep ediyoruz.

14 Ekim 2024 08:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan LAVA Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Telefonlarımız, Whatsapp Destek Hattımız ve Sosyal medya üzerinden bize ulaşan tüm sorulara tüm samimiyetimizle en hızlı şekilde cevaplamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi

Mert
23 Ekim 2024 09:03

Gayet ilgili bir arkadaş yardımcı oldu. Ürünün değişimini sağladılar. Teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Lava Döküm Tava Kaplamaları Dökülüyor

Lava döküm tavamızı 22 Ocak 2024 tarihinde aldık daha 3 ay bile olmadan kaplamaları dökülmeye başladı. Bu haliyle ürün s...

Lava Döküm Tava Kaplamaları Dökülüyor
Lava Döküm Tava Kaplamaları Dökülüyor
Lava Döküm Tava Kaplamaları Dökülüyor
Lava Döküm Tava Kaplamaları Dökülüyor
+1
5
Çözüldü

Lava Döküm Tava Değişim Talebim

"Lava a ş müşteri odaklı yaklaşımı şikayet gerekçesini çok kısa sürede çözmek için gösterilen çaba ve anlayışları için gerçekten çok memnun kaldım. Müşteri temsilcilerinin yaklaşımı da ayrıca çok dikkat çekici şekilde iyiydi. Firmanın hassasiyetini müşterisine verdiği önemi ürünün değişiminide üretimlerinin arkasında durduklarını gösterir diye algıladım. Kendilerine çok teşekkür ederim iyi satışlar dilerim tüm"

5
Çözüldü

Lava Marka Döküm Tava Kaplamasının Soyulması, Kalite Sorunu

"WhatsApp destek hattı üzerinden benimle iletişime geçtiler. Faturayı bulamama rağmen bana Yurtiçi Kargo kodu paylaşıp, bu kod ile ürünü ücretsiz olarak Lava'ya göndermemi sağladılar. 1 hafta sonunda da yeni ürün kargo ile evime geldi. Ürünlerinin arkasında duruyorlar, herkese tavsiye ederim. Teşekkür ederim."

Lava Marka Döküm Tava Kaplamasının Soyulması, Kalite Sorunu
Lava Marka Döküm Tava Kaplamasının Soyulması, Kalite Sorunu
Lava Marka Döküm Tava Kaplamasının Soyulması, Kalite Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lava Metal Taban Beyazlaması

Lava Metal TabanBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Ebru
Lava Döküm Tencere Kalitesizliği!

Lava DökümTencere Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Aynur
Lava Tencerede Renk Değişimi

Lava TenceredeRenk Değişimi

Profil fotoğrafı
Ayşe
Lava Tencerede Oluşan Beyazlıklar!

Lava TenceredeOluşan Beyazlıklar!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Lava Tam Bir Hayal Kırıklığı

Lava Tam BirHayal Kırıklığı

Profil fotoğrafı
Esen
Lava Tencere Dibi Tutması

Lava Tencere DibiTutması

Profil fotoğrafı
Kenan