to read complaints and reviews, or file yours.Az Kullanımla Paslanan Lava Döküm Tava İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Lava markasına ait dikdörtgen, yarısı ızgaralı yarısı düz pişirme tavasını yaklaşık 2,5 yıl önce Carrefour SA Beşiktaş Akatlar mkm şubesinden satın aldım. Bu süre içinde ürünü en fazla 4 kez kullandım ancak tavada döküm atması ve paslanma sorunu yaşadım.
Döküm bir ürünün bu kadar az kullanımda paslanıp dökümünün atmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lava’dan, Carrefour SA’dan satın aldığım bu tavanın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz sorununuz ile ilgili olarak %100 müşteri memnuniyeti sağlamak için elimizden geleni yapmak istediğimizi bilmelisiniz. Bazı gecikmeler ve teknik sorunlar nedeni ile size hızlıca dönmediğimizi düşünebilirsiniz. Ama emin olun ki %100 yerli üretim olan lava Döküm ürünleri Eskişehir de fabrikamız ve İstanbul merkez ofisimizde üç yüz den fazla çalışanı ile Türkiye ve Dünyada seksen den fazla ülkeye ihracat yapmaktadır. Saygılarımızla, Lava Müşteri Destek Ekibi
