to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz mağdur olduk. Siz, bu otelde tatil yapmayı düşünenler, lütfen dikkatlice okuyunuz. Otele girişimiz kötü başladı. Neymiş, yazılımsal bir sorun varmış diye yarım saati güvenlikte olmak üzere 3 saate yakın otele girişimiz yapılmadı. Böylece tatilimiz baştan kötü başladı. Ayrıca bizim gibi bekleyen birçok mağdur vardı. Otelde odalarda veya duşlarda sıcak su olmadığı için buz gibi suyla duş yaptık ve hasta olduk. Tatilimizi erken sonlandırmak durumunda kaldık.
Otelin tam paket hizmetini satın aldık ve hafta sonu bir gece konaklamak için gittik. Burada yazıldığı gibi havuz asla sıcak değil. Suyu buz gibiydi. Yazın bile girerken üşürsünüz. Görevlilere sorduğumuzda ısıtmanın sabah arızalandığını söylediler. Havuz zaten sıcak olsaydı ve arıza sabah meydana...
Rezervasyon yaptığımız halde sistemde görünmemesi sebebiyle uzun yoldan geldiğimiz halde bizimle doğru düzgün iletişim kurmadan otele almayacaklarını söylediler. Otel yöneticileri davranış ve tutumları çok sert, hiçbir şekilde diyaloğa girmeyip tehditkâr yaklaşımlarla bize kötü muamelede bulundular....
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmemize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle...
Hafta sonu tatili için otele gitmeden 10 gün önce rezervasyon yaptırdık ve tüm planlarımızı buna göre yaptık. Gideceğimiz tarihten bir gün önce arayıp teknik bir arıza nedeniyle rezervasyonu iptal etmek istediklerini söylediler. Kabul etmeyince tercih ettiğimiz oda yerine başka bir oda da konaklaya...
Temmuz 2025'te iki aile olarak konaklamak üzere rezervasyon yaptırdık. Otel ile ilgili çok fazla araştırma yaptık ancak herhangi bir yoruma ulaşamadık, sadece internetteki resimleriyle karar verdik. Otele geldiğimiz gün olumsuz bir tabloyla karşılaştık. Lobi oldukça kalabalıktı ve o sıcak ile nemde ...
Yorumlar