to read complaints and reviews, or file yours. 
Latifa İstanbul’un kendi web sitesinden Sharleen elbise satın aldım. Ürün 5 Mart 2026’da elime ulaştı. Elbiseyi denemek için giydiğimde kumaşın tamamen naylon olduğu, aşırı derecede elektriklenme yaptığı ve bu nedenle çok rahatsız edici olduğunu fark ettim. Ürün kalitesinden hiç memnun kalmadığım için aynı gün iade sürecini başlattım.
Ürün 7 Mart 2026’da firma tarafından teslim alındı ve iade talebimin kabul edildiğine dair tarafıma mail gönderildi. Ödemeyi kredi kartı ile 3.599 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı ve kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Sipariş numaram 142742501’dir.
Bu süreçte firmaya defalarca mail attım, ancak tarafıma yarım ve eksik bir metinle dönüş yapıldı, sonrasında tekrar iletişime geçmeme rağmen bir daha geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iade sürecindeki ilgisizlik sebebiyle mağdur durumdayım.
Öncelikle 3.599 TL tutarındaki ücret iademin derhal kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimin neden bu kadar geciktirildiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul’dan 6.999,00 TL değerinde bir elbise satın aldım. Ürünü 08.10.2025 tarihinde, yani 24 saat geçmeden, Yurtiçi Kargo (takip no: 702961210394) ile iade ettim. İade koşullarına tamamen uygun hareket ettim ve sipariş numaram: 5470***64’tür. Aradan 15 gün geçmesine ra...
Latifa İstanbul’un web sitesi üzerinden 8 Şubat’ta 4 adet elbise satın aldım. Bu ürünlerden 3’ünü iade ettim ve iade sürecinde ödediğim toplam 13.196 TL’nin 9.597 TL’lik kısmının tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi. 16 Mart’ta iade ödemesinin yapılacağı söylendiği halde bugün itibarıyla ne ödeme...
01.10.2025 tarihinde Latifa İstanbul markasından 'Elaine Bej Elbise' siparişi verdim (Sipariş No: 323790258). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hatta bir kargo takip numarası ile hazırlandığını belirten bir mail aldım, fakat o takip numara...
Latifa İstanbul’dan internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade talebimi Temmuz ayında oluşturdum, Eylül ayında tekrar hatırlatmama rağmen sadece “ilgilenileceği” söylendi fakat bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram: 757076658. Yaklaşık 4500 TL tutarındaki iadem uzun s...
Yorumlar