30.12.2025 tarihinde Kahta lastikpark şubesine 2022 model Toyota Corolla aracımın lastiklerini mevsime uygun lastiklerle değiştirmek için gittim. Bana Lassa marka lastikleri önerdiler ve çiftine 6 bin ve 8 bin lira olmak üzere toplamda 8.500 TL ödeyerek lastik değişimini yaptırdım. O gün aracımın muayene tarihinin son günü olduğu için aceleyle Tüvtürk muayene istasyonuna gitmek zorunda kaldım, bu nedenle lastikleri detaylı inceleme fırsatım olmadı.
Daha sonra lastikleri kontrol ettiğimde, takılan lastiklerin ağustos ayında üretilmiş yazlık lastikler olduğunu ve kış şartlarına uygun olmadığını fark ettim. Montaj sırasında araçta lastik basınç sensörümün olmadığını iddia ettiler. Ancak hem Toyota servisi hem de aracı 2 ay önce satın aldığım ilk sahibi, araçta daha önce böyle bir sorunun olmadığını, sensörle ilgili problemin lastiklerin montajı veya demontajı sırasında şube çalışanlarının işlemleri sırasında oluşmuş olabileceğini belirttiler.
Durumu lastikpark Kahta şubesine ilettiğimde, lastiklerimin mevsime uygun lastiklerle değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen benimle ciddi olmayan, lakayıt bir üslupla konuştular ve ancak 10 bin lira ödemem durumunda lastikleri değiştirebileceklerini söylediler. Araç lastiklerinin iç giyim ürünü gibi olduğunu, bu yüzden kesinlikle iade kabul edemeyeceklerini belirterek mağdur olmama neden oldular.
Yağan karlar nedeniyle mevsime uygun olmayan bu yazlık lastikler yüzünden aracımı trafiğe çıkaramıyorum. Ayrıca zarar gördüğünü düşündüğüm lastik basınç sensörü sebebiyle aracım sürekli uyarı vermekte ve sık sık ikaz ekranı çıktığı için sürüş konforum ciddi şekilde bozulmaktadır.
Zarar gören lastik basınç sensörümün hiçbir ek ücret talep edilmeden yenilenmesini ve aracıma takılan yazlık Lassa lastiklerin iade alınarak mevsime uygun lastiklerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar