Ödeme Yaptım, Ne Lastik Var Ne Muhatap!

25 Kasım 2025 tarihinde lastiklideri.com internet sitesi üzerinden 151541 numaralı sipariş ile 205/55/16 91v Michelin Primacy 5 87**18 modelinden 4 adet lastik satın aldım. 7.769,32 TL tutar üzerinden %2 indirim uygulanarak 7.613,93 TL ödeme yaptım. Ödemeyi, internet sitesinde yer alan bilgiler doğrultusunda V***** E*** adına kayıtlı Akbank’a ait TR33********************87 IBAN numarasına banka havalesi/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Araştırmalarımda, bu sitenin kullanım haklarının Kahramanmaraş/Dulkadiroğlu ilçesinde faaliyet gösteren Ali a***** isimli şahsa ait olduğunu gördüm.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Sitede en geç 2 gün içinde ürünlerin kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, tarafıma ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hattın kullanılmadığını gördüm. Elektronik posta adresine e-posta göndermeme rağmen hiçbir yanıt alamadım, daha sonra bu e-posta adresinin de kapatıldığını fark ettim. Şu anda firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum.

Ödediğim 7.613,93 TL’ye rağmen ne ürünlerime ne de muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum ve bu durumdan dolayı firmadan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ya ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve kısa süre içinde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli tüm yasal yollara başvuracağımın bilinmesini isterim.