to read complaints and reviews, or file yours.Lastik Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamadı Mağdur Oldum
30.05.2025 tarihinde Lastik Deposu denilen sözde esnafım diye geçinen bir yerden Anlas marka 140/70-16 lastik aldım. Hepsiburada sitesinde 31.05.2025 tarihinde kargoya verilir. Yazıyordu ancak kargoya vermediler. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım ve sordum. Mail attıklarını, aradıklarını ancak hiçbir şekilde ulaşamadıklarını, istersem siparişi iptal edebileceklerini söylediler. Bir de ben ulaşmayı deneyim ama ben de ulaşamadım. Aradım açmadılar ve geri dönmediler. Mesaj attım bakmadılar. Bayramda Samsun'a gidecektim, tüm rezervasyonlarım gitti, ödediğim paralar gitti. Sorduğum soruya bile yanıt verme tenezzülünde bulunmadılar. Satış sözleşmesi üzerinden numaralarını buldum. Çok büyük mağduriyet yaşadım.
Serkan Bey Merhabalar, Öncelikle sözde esnaf Dediğiniz Firma 15 Yıldır 81 İle Hizmet Vermektedir. Ve ayrıca Lastik Deposu Olarak 2 Yıldır Hepsiburada Kanalında Satışımız Yoktur. Hepsiburada Ürünlerimizi Kendisi Yükleyip Ve Satışa Açmıştır. Sizin Siparişinize İstinaden Hepsiburada İle Görüşüldü Hatalarını Kabul Ettiklerini Ve Sizin ile iletişime Geçeceklerini İlettiler. Ama Sanıyoruz ki Sizinle de İletişime Geçmemişler. Hepsiburada Gibi Sipariş platformları Bu Hatayı Sürekli Yapmaktadır. Mağduriyetiniz Bizden Kaynaklı Değildir Ama Sizlere Yardımcı Olmaktan Memnun Oluruz. İletişime geçip Mağduriyetinizi giderebiliriz. Keyifli Sürüşler Dileriz
Profil fotoğrafında sizin logonuz olan bir WhatsApp numarasına mesaj attım. Ona da cevap vermediniz. Aradım açmadınız. Satış sözleşmesi üzerinden aldığım sizin kendi numaranız. Bunu da kı Hepsiburada yapıyor? Görüşmenin ekran görüntüsünü ilettim. Kontrol etmediniz sanırım.
