Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Firma Dönüş Yapmıyor

profile
28 Temmuz 2025 13:54
2.134

5824******23 numaralı siparişimi iade etmiştim. 14.07.2025 tarihinde gönderinin depoya ulaştığını, değişim mi yoksa iade mi olacağını sordular. İade olacağını söyledim. Kargo ücretlerinin kesilerek ücret iadesi yapılacağını belirttiler. 21.07.2025 tarihinde tekrar WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden yazdım ve paranın ne zaman hesabıma iade edileceğini sordum. Çok fazla yoğunluktan dolayı gecikme olduğunu ve o gün içinde iadenin yapılacağını söylediler, fakat para yine gelmedi. 22.07.2025'te tekrar yazdım, cevap gelmedi. 23.07.2025'te yazdığımda ise 16.07.2025'te iadenin yapıldığına dair bir belge gönderdiler. Paranın tarafıma ulaşmadığını söyledim. Bankayla görüşmemi istediler. Bankayla görüştüm, gelen bir iadenin olmadığını ve kuruma haber verip tekrar iade talep etmemi söylediler. Bunu firmaya ilettim. 'Kendi tarafımızla bir görüşelim' dediler, ben de tamam dedim. 28.07.2025 itibarıyla halen cevap ya da geri dönüş yapmıyorlar, yazmama rağmen.

28 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 20 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
06 Eylül 2023 13:39
2.683

profile
08 Ağustos 2024 15:42
4.590

Yedekparcaavm.com İletişim Sorunları Ve Geciken Kargo

profile
27 Ocak 2025 16:22
258

profile
09 Temmuz 2024 17:27
5.173
Yedek Parça Budur Kendi Hataları Kaynaklı İade Kabulü Etmemeleri
Yedek Parça Budur Kendi Hataları Kaynaklı İade Kabulü Etmemeleri
Yedek Parça Budur Kendi Hataları Kaynaklı İade Kabulü Etmemeleri
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru