to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Dönüş Saati Aşılmış, İş Kaybı Ve Yol Ücreti İadesi Yok
Last Summer adlı tur firmasıyla 7–10 Mayıs 2026 tarihleri arasında “Karadeniz–Batum 2 gece 3 gün” turuna katıldım. Turdan önce kesin dönüş saatini özellikle sordum, pazar gününü pazartesiye bağlayan gece 01.00–02.00 civarı Türkiye’de olacağımız söylendi. Pazartesi günü işim olduğu için bu bilgiye güvenerek geziye katıldım.
Otobüste yer açıldığı için kişi başı 7.650 TL olan tur ücreti 7.000 TL’ye düşürüldü ve bu şekilde ödemeyi yaptık. Tur sırasında programda yazan yerlerin yarısına bile götürülmedik. Asıl sorun ise turun bitişinde yaşandı. Başımızda S**** isimli tur sorumlusu vardı. Pazar günü turun bitip yola çıkmamız gerekirken, diğer bazı müşteriler bir gün daha Batum’da kalmak isteyince, benim pazartesi günü işim olmasına rağmen buna göre bir planlama yapılmadı.
Biz iki kişi, söz verilen şekilde dönmek istediğimizi ilettik. Buna rağmen bizi son derece eski ve konforsuz bir Opel araçla gezmeye çıkardılar, ardından da otobüs ayarlamaya çalıştılar. Buna razı olmadığımızı belirtmemize rağmen “olur” denilerek bizi Batum sınırına kadar getirip bıraktılar. Türkiye tarafına geçtikten sonra tamamen kendi imkanlarımızla dönmek zorunda kaldık. Yaklaşık 3–4 defa araç değiştirerek Nevşehir’e geldim, işe yetişemedim ve o günkü yevmiyem/maaşımdan kesinti oldu. Ayrıca bu dönüş için harcadığım 5.000 TL yol ücretinin de ödeneceği söylenmişti.
17 Mayıs’ta tur sorumlusu S**** ile son kez görüştüm, “Hesaplayıp size döneceğim.” dedi ancak o günden sonra hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonlarımı açmadı. Firmayı aradığımda da hat geçici olarak kapalı uyarısı alıyorum. Ne yol param iade edildi ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili tek bir açıklama yapıldı.
Hem işe geç kalıp maddi kayba uğradım hem de cebimden çıkan 5.000 TL yol parasını geri alamadım. Last Summer firmasının bu sorumsuz ve mağduriyet yaratan tutumundan şikayetçiyim. Yol ücretimin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılarak gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
