to read complaints and reviews, or file yours.Mobilya Takımında Teslimat Ve Tamir Gecikmesi Mağduriyeti
Larmina Mobilya’dan İstanbul Bayrampaşa Labella şubesinden aldığım sandalye, koltuk ve masa takımında sorun yaşadım. Özellikle sandalyede gıcırdama problemi vardı ve tamir edilmesi için 2 hafta önce başvurdum. Ancak bu süre zarfında ürünüm tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Zaten teslim edilen ürünlerin çoğunda sıkıntı var. Kaliteleri ne yazık ki çok düşük. Satış sırasında ürünler hakkında olumlu bilgiler veriliyor. 2 haftada gelen masa, koltuk takımı ve sandalyelerden biri hatalıydı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ürünün bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Zaten hukuki olarak da peşlerini bırakmayacağım.
Merhaba yardımcı olabilmemiz için sözleşme numaranızı atabilir misiniz
Ulaşamadığım bayan bana geriş dönüş yaptı salı günü geleceğini belirtti normalde bugün soluğu kaymakamlıkta alacaktım ama bir gün daha beklemeye karar verdim. Eğer yarın elime ulaşmazsa bütün takımın iadesini sağlayacağım. Elimde ürünlerle ilgili sıkıntılı bölümlerin fotoğrafları var. Sonuç olarak yarın ola hayrola.
Teşekkür ederim ilgili birime bilgi verildi iyi günler
