Ambalaj Görseli İle Ürün İçeriği Arasındaki Farklılık Beni Hayal Kırıklığına Soktu

Lark Gıda’ya ait İtaliano kakao kaplamalı gofret ürününü 05.06.2026 tarihinde Bursa Yıldırım’da bir marketten satın aldım. Paketin üzerindeki görsel ile ürünü açtığımda karşılaştığım görüntü birbirinden tamamen farklıydı. Ambalajda görünen dolgun ve düzgün kaplamalı gofret yerine, içinden çıkan ürün hem görsel olarak çok daha zayıf görünüyor hem de pakette vaat edilen görüntüyü kesinlikle karşılamıyordu. Ürünün son tüketim tarihi 10.05.2027 olarak görünmektedir.

Tüketici olarak ambalajda gösterilen ürünle paket içinden çıkan ürünün birbiriyle uyumlu olmasını bekliyorum. Ürünün ambalaj görseli ile içeriğinin neden bu kadar farklı olduğunu açıklamalarını, gerekirse bu ürün serisinin kontrol edilmesini ve yaşadığım hayal kırıklığının telafisi için tarafıma uygun bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.