"İyice araştırmadan şikayette bulundum biraz tekrar özür dilerim, teşekkürler ilginiz için."
Saray Bisküvi
Şikayetler
Madlen Çikolatada Eksik Dolum Ve Güven Kırılması
Saray Şeker markasına ait Madlen Çikolata ürününü 18.03.2026 tarihinde Ankara’da Gimsa marketten bayram için misafirleri...me ikram etmek amacıyla satın aldım. Paketi açtığım anda ürünün içeriğinde ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Normalde benzer Madlen çikolatalarda 3 ya da 4 sıra bulunurken, b

Saray Bisküvi Çikolatalı Kekin Küflü Çıkması
Çorum Merkez Ulukavak Mahallesi’indeki Güneş Gross Buhara tarafındaki şubeden cuma günü akşamüzeri saat 17.00 civarında ...Saray markasının Soggy çikolata dolgulu kekini satın aldım. Paketi evde açtığımızda çocuklar yemeyip geri getirdiler, kontrol ettiğimde paketin içindeki keklerin tamamının küflendi


Saray Bisküvi 10'lu Pakette Bir Bisküvi Eksik!
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim 🌹"

Life Digestive Bisküvi İçindeki Kremanın Eksik Ve Parçalı Olması
12 Eylül tarihinde Saray satış büfesinden 150 TL’ye aldığım Life Digestive ...süt aromalı kremalı yulaflı bisküvinin kutusundan iki paket açtım ve her ik



Aldığım Çikolataların Bayat Ve Kalitesiz Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
Tarım Kooperatif Marketleri isimli iş yerinden Saray marka Prestij modeli, 12 adet bayram çikolatası aldım. Gofreti baya...ttı, fındığı acıydı ve genel olarak çok kalitesizdi. Bir daha asla almam. Türk malı diye tercih ettim ama bu kadar kalitesiz çikolata olmaz. O kadar para alıyorsunuz, yazık gerçekt
Saray Pötibör Bisküviden Kıl Çıktı!
Bayat Gofret Nedeniyle Misafirlerim Önünde Zor Durumda Kaldım
Merhaba, Tarım Kredi Kooperatifi'nden Saray markası çikolata aldık. Paketin içinde tek tek 10-12 adet vardı. Kahvenin ya...nında misafirlerime ikram ettim fakat çok pişman oldum. Gofretler o kadar bayattı ki, sanki yıllardır saklanmış gibiydi. Misafirlerimin önüne bayat gofret koyduğum için gerçekten u
Saray Çikilop Marshmallowlu Sandviç Bisküvi!
Bisküvide Kıl Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
Saray susamlı pasta bisküvisinin içinde siyah kıl parçası çıktı. Bunu çocuğuma yedirmem için veriyorum, ya onu görmeyip ...yutsa? Bu kadar mı basit. İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz. Ne kadar saçma bir olay. Yemeyin, yedirmeyin arkadaşlar. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil. Bir daha almam, aldırmam. Alıp


Bisküvinin İçinden Çıkan Plastik Parça Şoku
Saray susamlı pasta bisküvisinin içinde plastik parça çıktı. Bunu çocuğuma yedirmem için veriyorum, ya onu görmeyip yuts...a? İnsan sağlığıyla oynuyorsunuz. Ne kadar saçma bir olay. Yemeyin, yedirmeyin arkadaşlar. İnsan sağlığı bu kadar ucuz değil. Bir daha almam, aldırmam. Alıp yiyen varsa da dikkatli


"Hediye gönderilmiş teşekkür ederim"
Eksik Ürün: Saray Çikilop Bisküvi Paketinde Şaşırtıcı Eksiklik
28.10.2024 tarihte marketten aldığım Saray Çikilop bisküviyi açtığımda bir tane boş yer gördüm. Sonra şaşırdım ve pakett...e kaç adet olacağına baktım. Pakette 10 adet yazıyor ve paketin içinde 9 tane var. Güvenim direkt sarsıldı. Böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu birinin açıklaması lazım. Batch va


"Şikayetimi dikkate alıp, mağduriyetime aksiyon alıdığınız için çok teşekkür ediyorum. İyi çalışmalar"
Saray Bisküvi Saray Kakaolu Bisküvi
Merhabalar saray marka prens kremalı kakaolu bisküvi aldık içinden beyaz kıl gibi bir şeyler çıktı. Sağlığımız bu kadar ...ucuz olmamalı. Çocuklar normalde severek tüketiyordu ama düşüncelerimiz değişti. Koskoca saray markasına yakışmadı... Gereğinin yapılmasını bekliyorum...
Saray Bisküvi Saray Çikolata Yanıltıcı Ambalaj
Bayramda yerli ürün diye saray marka çikolata tercih ettik. Görselinde ve a...çıklamasında bütün fındıklı olduğu iddia ediliyor. Kahve yanında eşlik etme



Saray Bisküvi Pizza Krakerde Kıl Çıktı
"Müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı ve ürünle ilgili araştırma için bilgileri topladı. Hediye paketi göndermişler içinde çok tatlı şeyler var, çok naziksiniz teşekkür ediyorum."


Saray Bisküvi Saray Çikilop 10 Yerine 9 Adet Çıktı!
15.03.2024 tarihte marketten aldığım Saray Çikilop bisküviyi açtığımda bir tane boş yer gördüm. Sonra şaşırdım ve pakett...e kaç adet olacağına baktım. Pakette 10 adet yazıyor ve paketin içinde 9 tane var. Güvenim direkt sarsıldı. Böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu birinin açıklaması lazım. Batch va


Saray Bisküvi Prens Bisküvi İçinden Çıkan Böcek
"Merhaba, saray bisküvi kalite müdürü Sinem hanıma ilgili ve cana yakın tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunun çözülmesi için en hızlı şekilde benimle iletişime geçti, sorunun çözümü için çalıştığını hissettirdi. İlginiz için çok teşekkürler. Özür için gönderdiği paket için de ayrıca teşekkürler. Gelen paketteki ürünlerin tazecik olmasına bayıldık. İyi çalışmalar."


Saray Bisküvi Prens Şikayet
4 gün önce aldığım saray prens bisküvinin içinden beyaz kıl gibi ipler çıktı. Bunu fark etmesek 3 yaşındaki çocuğum yiye...cekti. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı. Daha önce de aynı firmadan bu tarz bir problem olmuştu ama böyle bir platform olduğunu bilmediğimden çöpe atmıştım.

Saray Bisküvi Ambalaj Bilgi Tutarsızlığı Ve Güven Sorunu
İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Etiketin altındaki farklı yazıyor, diğer etiketin üstünde farklı yazıyor, hiçbiri birbir...iyle tutmuyor. Eğer yanlış bir basım varsa iptal edilmesi gerekiyor. Şu an buna güvenip açıp yiyemem, yarın ilk işim aldığım yere iade edeceğim.




Saray Vovo Oyuncaklarında Eksik Parça Hayal Kırıklığı
Az önce şoktan aldığım, saray vovo draje kremalı oyuncaktan eksik parça çıktı. Üretimi yapılırken kontrol edilmiyor mu? ...Sadece bu sefer de değil daha önce de aynı sorunu yaşadım. Çikolatası kaliteli olsa da oyuncak kısmında pek de yeterli değil bence.



"Çok tatlı bir hanımefendi dönüş sağladı ilgisi için teşekkür ediyorum"
"Sinem hanıma ilgisi ve nazik dönüşü için çok teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40















