Larissa Gogel Instagram Sayfasından Aldığım Özel Abiye Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Firma İletişimsiz

Larissa Gogel adlı Instagram sayfasından 16 Mayıs tarihinde kızıma özel ölçü ile abiye elbise siparişi verdim. Paylaştıkları görselde omuzlardaki fiyonklar vizon rengi, dolgun ve tek büyük fiyonk şeklindeydi. Ancak 3 Haziran’da elime ulaşan elbise görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Gelen elbisenin rengi krem, fiyonkları ise beyaz, çok ince, özensiz ve gelişi güzel dikilmiş durumda.

Ödediğim tutar 3.500 TL olmasına rağmen gelen ürün ne görseldeki kaliteyi yansıtıyor ne de bu fiyatı hak ediyor. Firma ile iletişime geçtiğimde fiyonkların görseldeki gibi aynı renkte ve düzgün şekilde yeniden hazırlanıp kargoya verileceğini söylediler, ancak bu görüşmeden sonra kendilerine bir daha ulaşamıyorum. Aramalarıma cevap vermiyorlar, yazdığım mesajlara da dönüş yapmıyorlar.

Benim tek talebim, elbisenin omuzlarındaki fiyonkların ilan ettikleri görseldeki gibi aynı renkte ve özenli şekilde düzeltilerek tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.