Randevu Karışıklığı Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Güvensiz Hizmet Deneyimi

Bugün Bağdat Caddesi şubesi Larissa Clinic’ten saat 18:00’e aldığım randevum vardı. Ancak saat 13:00’te kliniği arayıp konumu sorduğumda, randevumla ilgili bir karışıklık olduğunu söylediler ve bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. Aynı durumun kısa süre önce arkadaşımla da yaşanmış olması, bu durumun tesadüf olmadığını düşündürdü. Bu durumu bildiğim için kendilerinden randevu alırken özellikle iki kere teyit aldım.

Telafi edeceklerini söyleyip beni saat 18:00’ye kadar oyaladılar. Ancak bu saat boyunca defalarca aramama rağmen (toplamda 4 kez), ne bir geri dönüş aldım ne de randevumla ilgili net bir bilgi verildi.

Bu şekilde hastaları oyalamaları ve bilgi vermemeleri oldukça güvensiz bir izlenim yaratıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını rica ediyorum. Herkesin zamanı kıymetli çok amatör bir clinic