Gönderilmemiş Sipariş İçin Ödeme İadesi Ve Hızlı İptal Talebi

4 Ekim 2026 tarihinde larat.co internet sitesinden %100 Organik Hint Yağı ve korse ile birlikte satılan Larat Hint Yağı Paketi olmak üzere toplam 1.602,82 TL tutarında, #1089 numaralı siparişi verdim, ödeme kredi kartımdan çekildi ve sipariş durumu onaylandı olarak göründü. Ancak bugün 19 Ekim olmasına rağmen ne site üzerindeki siparişler bölümünde ne de mail yoluyla siparişimin kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi veya hareket bulunmuyor.

Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca yazdığımda ürünün kargoya verileceği, işlendiği gibi net olmayan, yuvarlak cevaplar aldım. Dün hem WhatsApp üzerinden hem de mail yoluyla siparişin iptali ve ücret iadesi talebimi ilettim. Ayrıca Instagram ve Facebook sayfalarına da mesaj yazdım ancak bu mesajlar bir süre sonra silindi ve telefon aramalarım da açılmadı. Bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo takip numarası ya da gönderim bilgisi paylaşılmadı.

Ödemesini yaptığım halde ürünlerim gönderilmediği ve iptal–iade taleplerim dikkate alınmadığı için #1089 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini, 1.602,82 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve ilgili firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.