Lauren Abiye İçin 14 Günlük Cayma Hakkı Reddedildi

Larache Moda’nın internet sitesinden 28.07 tarihinde 38 beden Lauren abiye satın aldım. Ürün hazır bir ürün olmasına rağmen, özel dikim olmadığı halde sipariş sonrasında iade talebim kabul edilmedi. Ürün sayfasında alt kısımda “özel tasarımda iade yok” ibaresi yer alıyor ancak ben özel dikim talep etmedim, sadece sitede satılan hazır ürünü aldım.

Mesafeli satışlarda 14 günlük cayma hakkım olduğunu, ürünün bu kapsama girdiğini belirttiğimde, iade talebimi yine de reddettiler ve “şikayet edebilirsiniz, açıklamamızı yazarız” şeklinde bir karşılık verdiler. Bu tutum nedeniyle hem mağdur oldum hem de zor durumda bırakıldım.

Hazır olarak satılan Lauren abiye ürünüm için mesafeli satış sözleşmesi kapsamındaki 14 günlük cayma hakkım doğrultusunda iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.