Ceren

"Önce yaşadığım müşteri hizmetleri görüşmelerinde üslup konusunda sıkıntılar yaşamış olsam da, daha sonra benimle iletişime geçen bir hanımefendi süreci profesyonel ve çözüm odaklı şekilde yönetti. Gerekli işlemler tamamlandı, banka iadem gerçekleştirildi ve ücretimi eksiksiz olarak aldım. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim. Bu nedenle şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim."