to read complaints and reviews, or file yours.Lara Çarşı Personelinin Tavrı!
Gelişme
Lara Çarşı Döşemealtı şubenize uzun süredir gelen bir müşteriyim. Aynı sarışın bayan personelle üçüncü kez benzer bir saygısızlık yaşadığım için bu durumu artık buradan paylaşma gereği duydum.
Geçen gün mağazanıza ürün değişimi için gittiğimde, kasada görevli sarışın bayan personelin son derece kaba, sınırları zorlayan ve terbiyesiz bir üslup kullandığına bir kez daha şahit oldum. Müşteriyle konuşma şekli, mimikleri ve tavırları kesinlikle saygılı değildi ve kendimi hem rencide hem de değersiz hissettirdi.
Daha önce de aynı personelle benzer problemleri yaşadığım için mağaza tarafında bu konuda bir uyarı ya da iyileştirme yapılmasını bekledim ancak ne şube ne de başka bir kanal üzerinden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üçüncü kez aynı kişinin aynı tavırlarıyla karşılaşıyor olmak, müşteriye verilen değerin sorgulanmasına sebep oluyor.
Döşemealtı şubenizde görev yapan bu sarışın bayan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, müşterilerle daha saygılı, ölçülü ve profesyonel bir iletişim kurulması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma da bu süreçle ilgili dönüş yapılmasını istiyorum. Mağazanıza geldiğimde kendimi suçlu hissederek değil, müşteri olarak değer görerek alışveriş yapmak istiyorum.
