Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Stokta Yok Denilen Ürün İçin Yanıltıcı Bilgi Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Sina
Laptop.com.tr
2 Eylül 2025 10:212.106

28 Ağustos 2025 tarihinde www.laptop.com.tr üzerinden #491633 numaralı siparişi, kredi kartı ile 15.048,00 TL ödeyerek verdim. Sipariş vermeden önce de müşteri hizmetlerini arayarak ürünün stokta olup olmadığını sordum ve “mevcut” cevabını aldım. Buna güvenerek siparişimi oluşturdum.

01 Eylül 2025’te tekrar aradığımda, ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi. Ancak ertesi gün, 02 Eylül 2025’te arandım ve ürünün aslında stokta olmadığı, gönderilemeyeceği belirtildi. Bu durum beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissetmeme sebep oldu. Stokta olmayan bir ürün için “var” denilmesi ve siparişten günler sonra stokta olmadığının bildirilmesi kabul edilemez.

Ürünümün, siparişte belirttiğim “Sima Bilgisayar, Sungur Mah. Derindere Sok. No:8 Darende/Malatya” adresine bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Siparişim Zamanında Kargolanmadı, İşlerim Aksıyor

Can
İncehesap
4 Eylül 2025 14:21906

31 Ağustos 2025 tarihinde incehesap.com üzerinden Deepcool marka bir PSU siparişi verdim (Sipariş No: 3444951). Sipariş ...

Sinerji Bilgisayar Kargo Süresi Çelişkisi Ve Müşteri Mağduriyeti

Hasan
Sinerji Bilgisayar
13 Şubat 2025 20:421.809

09.02.2025 tarihinde sinerji bilgisayar’dan bir ürün sipariş ettim. Satın alma sürecinde web sitelerinde açıkça 2 iş gün...

1 Yorum
5
Çözüldü

Taahhüt Edilen Sürede Kargolanmayan Sipariş Ve İletişim Sorunu

Ahmet
İncehesap
19 Ağustos 2025 15:501.609

17.08.2025 tarihinde İncehesap uygulaması üzerinden 2 adet Hi-Level 4 GB DD...

1 Yorum
4
Çözüldü

Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İletişimsizlik Ve Mağduriyet

Enis
Pozitif Teknoloji
13 Eylül 2025 21:188.722

"Sipariş tarihinden 10 gün sonra ürün elime geçti, üründe hata veya yanlışlık yok, doğru ürün gönderildi, sikayetvar.com'a yazana kadar müşteri hizmetleri gerektiği kadar ilgili değildi, şikayet oluşturduktan sonra süreç takip edilmeye başlandı ve bilgi paylaşımı yapılmaya başlandı, satıcıya olan güvenim arttı ve siparişin neticelenmesine karar verdim, sürecin uzaması haricinde başka sorun yaşamadım."

TrustBuy Skoru