to read complaints and reviews, or file yours.Laptop.com.tr Aldığım Ürünü İptal Yerine İade Etmek Zorunda Kaldım.
31.03.2024 Pazar günü internet üzerinden bir adet "Dell Gaming G15 5530 G155530013U Intel Core i7-13650HX 16GB DDR5 1TB SSD RTX4060 8GB 140W 15.6 inç Full HD Ubuntu Gaming Laptop" siparişi verdim. Fikrimi değiştirdiğim için 01.04.2024 tarihinde sabah erken saatte şirketi arayarak, ürün henüz kargoya verilmemişken, siparişimin iptal edilmesini talep ettim. İlgili bana ürünün paketlendiğini söyleyerek, ürünü kargodan teslim almamamı ve iade etmemi söylediler. Ürünün hala mağazalarında olduğunu ve gönderilmediğini hatırlattığım halde, ısrarla kargoya vereceklerini ve kargo geldiğinde ürünü teslim almamamı söylediler. Aradan geçen süre içinde ödemesini yaptığım 42.799 TL yi mi işletiyorlar anlamadım. Bu davranış şeklini de müşteri memnuniyeti açısından hiç hoş görmüyorum. Bundan sonra bu siteden asla alışveriş yapmayacağım. Bugün 7. Gün ve param hala hesabıma düşmedi.
Param hala yatmadı. Şirket iade ettik diyor. Bankam gelmedi diyor. Netice itibariyle, ilk şikayetimde de söylediğim gibi, parayı kullanıp sonra iade edeceksiniz galiba. Laptop.com.tr den alışveriş yaptığıma pişman oldum. Kimseye tavsiye etmiyorum. Çevremde de bu konuyu dile getirmeye devam edeceğim. Tüm sosyal mecralarda mağduriyetimi anlatacağım. Bu böyle olmaz. Hiç yakıştıramadım.
