to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Arızalı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
24 Aralık 2025 tarihinde Erzurum’daki e-Bebek mağazanızdan yaklaşık 4000 TL ödeyerek Lansinoh Tekli Göğüs Pompası satın aldım. Üründen oldukça memnundum, özellikle çalıştığım için işe giderken süt sağmam gerekiyordu ve pompa bu konuda bana çok yardımcı oluyordu.
Ancak 17 Şubat 2026 tarihinde ürünü kullanmak istediğimde açma düğmesine basmama rağmen hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Cihaz hiçbir tepki vermiyor, ışığı dahi yanmıyor. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda ise telefon en fazla iki kez çalıp kendiliğinden kapanıyor, bu nedenle kimseye ulaşamıyorum. Ürünün fiş ve garanti belgesini, bebekle geçen yoğun ilk aylarda ne yazık ki saklayamamışım.
Kısa sürede ve yüksek ücret ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar çabuk bozulmasından ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. Ürünün tarafınıza gönderilerek incelenmesini ve bana yeni bir Lansinoh Tekli Göğüs Pompası ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Marka, telefonla temas kurarak mağazaya gitmemi istedi ve yarın net bir çözüm bekliyorum; ürün değişimi talebim hâlâ beklemede.
