Lansinoh Pompasının Vakumlaması Kesintili Çalışıyor Ve Acil Değişim İstiyorum

Yaklaşık 10 gün önce eczaneden Lansinoh Wearable Pump Double şarjlı ikili süt sağma makinesini satın aldım. Ürünü birkaç gündür kullanıyordum, ancak 1 gün önce pompaların birinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Sağım esnasında makine çalışırken vakumlama birden duruyor, birkaç saniye sonra tekrar vakumluyor, sonra yeniden duruyor ve bu döngü kesintili şekilde devam ediyor.

Pompayı tek tek kullanıyorum, diğer başlıkta hiçbir sorun yokken sadece bir tanesinde bu kesintili vakumlama sorunu yaşanıyor. Cihazı ve parçaları kontrol ettiğimde çıplak gözle görünen bir çatlak ya da parça hasarı fark etmedim, bu nedenle teknik bir arıza olduğunu düşünüyorum. Hafta sonu olduğu için ne Lansinoh müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığım eczane ile henüz görüşme yapamadım.

Yeni doğum yapmış ve düzenli süt sağmak zorunda olan bir anne olarak bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı. Arızalı olan parçanın veya pompanın incelenerek en kısa sürede sorunsuz çalışan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.