Lansinoh Göğüs Pompasının Çekim Gücünün Tekrar Azalması Ve Epttavm’den Ücretsiz Değişim Talebi

Epttavm üzerinden satın aldığım Lansinoh eller serbest göğüs pompasının çekim gücüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve neredeyse verim alamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü aldığım yere gönderdim ve bana yeni bir cihaz gönderildi.

Ancak yenisi geldikten yaklaşık 1–1,5 ay sonra aynı sorun tekrar etti. Çekim gücü yine azaldı ve şu an cihazı sadece çok düşük verimle kullanabiliyorum, ihtiyacımı kesinlikle karşılamıyor. İkinci gönderilen bu ürün yaklaşık 4 aydır bende ve yeni olduğu için hâlâ garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.

Aynı arızanın bu kadar kısa sürede iki kez yaşanması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Lansinoh ve Epttavm’nin bu durumla ilgili olarak göğüs pompamın incelenmesini sağlayarak kalıcı bir çözüm üretmesini, mümkünse cihazın ayıpsız bir yenisiyle değiştirilmesini ya da gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.