Lansinoh Gen1 Göğüs Pompası Sürekli Vakum Sorunu Ve İade Talebi

Lansinoh Gen1 eller serbest göğüs pompasını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığımda birkaç kullanımdan sonra vakumlamamaya başladı ve garantiye gönderdim, yeni ürünle değişim yapıldı.

Ancak elime birkaç hafta önce ulaşan ikinci üründe de aynı sorunu yaşadım. Bu üründe de bir haftadan biraz uzun bir süre sonra çekim gücü yavaş yavaş azaldı ve şu an tamamen çekmiyor. Ürünü çok dikkatli, kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmama rağmen iki üründe de aynı arızanın yaşanması sebebiyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Videoda da görüldüğü üzere diyafram parçası çekim esnasında formunu koruyamayıp hava aldığı için ürün yeterli vakumu sağlayamıyor.

Yeni bir ürünle değişim yapılmasını artık istemiyorum, çünkü aynı problemi tekrar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle 2.300 TL’lik ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi yapılmayacaksa eğer ürünümün farklı bir seriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı da değerlendirdiğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin kalıcı ve güven verici bir şekilde giderilmesini rica ederim.