to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompası Arızasında Yetersiz Servis Ve Müşteri Hizmetleri
Lansinoh Giyilebilir Göğüs Pompası’nı Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. 30 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığım arıza nedeniyle ürünü servise gönderdim. Ancak 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan, sadece “evet arızalı, iade edin” şeklinde bir yanıtla ürünüm tarafıma geri gönderildi. Zaten iade etmeyi düşünüyordum fakat bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmem kabul edilemez.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak son derece amatör ve çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Sorunumun çözümü için herhangi bir destek alamadım.
Ürünümün onarılmasını ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Hamza Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
