to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Göğüs Pompasında 28 Gün İçinde Sızdırma Ve Müşteri Hizmetlerinde İletişim Sorunu
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lansinoh Giyilebilir Elektrikli Göğüs Pompası’nı 1 Ağustos 2025 itibariyle aktif olarak kullanmaya başladım. Kullanmaya başladıktan sadece 28 gün sonra silikon aksamda sızdırma sorunu yaşamaya başladım. Her kullanımda, silikon aksam bir miktar dolunca süt sızdırıyor. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de süt kaybına yol açıyor.
Sorunun çözümü için Lansinoh müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ancak şikayetimin alındığına dair otomatik bir yanıt dahi almadım, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün lot numarası: P040002375. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok.
Kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamam benim için çok büyük bir hayal kırıklığı oldu. Lansinoh, piyasadaki en pahalı ürünlerden biri olmasına rağmen daha 28 gün içinde böyle bir sorunla karşılaşmak ve her ay yedek parça almak zorunda kalmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için yedek parça desteği talep ediyorum.
Geri dönüş ve ilgileri için teşekkür ederim
Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
