Lansinoh Giyilebilir Süt Pompasında Sürekli Süt Sızdırma Ve Kullanım Sorunu
Yaklaşık 2 ay önce Isparta’daki E-bebek mağazasından satın aldığım Lansinoh giyilebilir süt pompası ilk üç hafta sorunsuz çalışırken, sonrasında alttan süt akıtmaya başladı. Aparatları doğru ve sıkıca takmama rağmen cihaz her kullanımda süt sızdırıyor ve kıyafetlerim sürekli süt içinde kalıyor.
Ürünün parçalarını düzenli olarak söküp takarak temizliyorum ancak yıkandıkça ve takıp çıkardıkça aparatların deforme olduğunu düşünüyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını, başka kullanıcıların da aynı problemi yaşadığını gördüm ve bunun tasarım ya da üretimle ilgili bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Ürünümün fatura/sipariş numarası E102025000336198’dir. Mağaza, sorunun daha hızlı çözülmesi için doğrudan Lansinoh ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1,5 aydır devam eden bu problem nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve emzirme sürecim olumsuz etkileniyor.
Bu nedenle, ürünümün değiştirilmesini ya da sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba Elif Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba Lansinoh yetkilisi benimle iletişime geçti sorun giderilmesi için silikon aparatını gönderecekler geri dönüş için çok teşekkürler












