Lansinoh Çiftli Göğüs Pompası Çekim Gücü Düşüklüğü Ve Süt Sızıntısı Sorunu
22 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Lansinoh çiftli giyilebilir göğüs pompası satın aldım. İlk zamanlar üründen memnundum, çekim gücü normaldi ve işimi görüyordu. Ancak yaklaşık 1 aydır çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve artık neredeyse her sağımda sıkıntı yaşıyorum.
Bazı seanslarda 20 dakika boyunca sağım yapmama rağmen bir damla bile süt gelmediği oluyor. Ayrıca sağdığım sütün de önemli bir kısmını haznede toplamak yerine dışarı akıtıyor ve bu nedenle emek verip sağdığım sütü kaybediyorum. Göğsüme uygun flanşı kullanıyorum, ayarlarla oynadım ancak sorun düzelmedi. Bir göğüs sağılırken diğerinin hiç sağılmamış, tertemiz kalması gibi tutarsızlıklar da yaşıyorum. Bu sorunlar ürünün başta normal çalışmasının ardından sonradan ortaya çıktı.
Şu ana kadar Lansinoh ya da N11 müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak artık kendi çabamla çözemediğim için bu durumu paylaşma ihtiyacı duydum. Sorunun motordan değil, pompanın parçaları ya da çekimle ilgili başka bir teknik aksaktan kaynaklandığını düşünüyorum.
Lansinoh’tan, yaşadığım bu çekim gücü düşüklüğü ve sütün dışarı akması sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün kontrol edilmesini, uygun görülürse iade, değişim ya da gerekli parçaların temin edilerek ürünün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum. Özellikle emzirme sürecinde olduğum için, en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Merhaba Merve Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Marka bana ulaşıp sorunu giderdi teşekkürler
Çok kısa sürede dönüş yaptılar. Yedek parça gönderilecek. Sorunumu çözeceğini düşünüyorum. Çözülmezse motoru servise göndermem için ücretsiz kargo kodu da ilettiler. Hizmetten çok memnun kaldım. Teşekkür ederim












