to read complaints and reviews, or file yours.Lansinoh Çiftli Giyilebilir Süt Pompasının Çekim Gücünde Belirgin Azalma
Lansinoh çiftli giyilebilir süt pompasını Kasım 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3 gündür her iki pompada da belirgin şekilde çekimin zayıfladığını fark ettim. Öncesinde gayet iyi performans alırken şu an sütü çok yetersiz çekiyor ve kullanım amacını karşılamıyor.
Cihazla ilgili olarak şarj etme, farklı kademelerde çalışma, parçaları söküp tekrar takma gibi parça değişimi dışındaki tüm temel kontrolleri denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Özellikle emzirme ve süt sağma sürecinde anne için kritik bir ürün olduğu için yaşadığım bu performans kaybı beni oldukça mağdur ediyor.
Lansinoh’tan, bu çekim gücü sorununun neden kaynaklandığının net olarak tespit edilmesini ve eğer bu sık yaşanan bilinen bir arızaysa, ürünün hasarlı ya da sorunlu parçalarının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini rica ederim.
Merhaba Burak Bey, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgili arkadaş çözüm odaklı bir yaklaşım ile hatanın kaynaklanacağı firma tarafından gönderilen parçaları değiştirmemizi problem devam etmesi halinde servise yollamız gerektiğini belirtti. Dönüş hızı ve çözüm takibi mükemmel, iyi ki bu markayı tercih etmişim.
