Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fethiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Ay Boyunca Çözülmeyen Lansinoh Göğüs Pompası Emiş Gücü Ve Sürekli Süt Akması Sorunu

İki Ay Boyunca Çözülmeyen Lansinoh Göğüs Pompası Emiş Gücü Ve Sürekli Süt Akması Sorunu
profile
Fethiye
24 Nisan 00:53
5
Fethiye'nin Teşekkür Mesajı
“Lansinoh markasına ve ekibine hızlı dönüş sağlamaları ve sorunla ilgili gösterdikleri çözümcül yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.”

Lansinoh ikili giyilebilir göğüs pompasını Ekim ayında Eskişehir Vega AVM Civil mağazasından aldım. Kısa süre içerisinde pompa süt akıtmaya başladı ve emiş gücü belirgin şekilde zayıfladı. Başta sorunun benden kaynaklandığını, pompayı doğru yerleştiremediğimi düşündüm; ancak zamanla hem silikonlardan hem de pompanın yapısından kaynaklanan bir problem olduğunu, sağdığım sütün az geldiğini ve gelen sütün de devamlı aktığını fark ettim. Sürekli iç çamaşırlarım ve atletlerim ıslanıyor.

Bebeğim memeden emmiyor ve sadece sütümü sağıp besleyebiliyorum. Bu nedenle göğüs pompası benim için lüks bir ürün değil, tamamen zorunlu bir ihtiyaç. İki ayı aşkın süredir bu sorun devam ediyor. Garanti sürecinde olduğu için ürünü servise gönderirsem bu süreçte pompasız kalmaktan, yenisini alabilecek durumda da olmadığım için mağdur olmaktan endişe ediyorum. Uzun uğraşlarla, emek vererek sağdığım sütlerin boşa akması, bir anne olarak zaten yaşadığım stresin üzerine sütün yetmemesi, az gelmesi hissini ekleyerek psikolojik olarak da beni çok yıpratıyor.

Şu an ürünü mecburen kullanmaya devam ediyorum, az da olsa süt çıktıkça bebeğime vermeye çalışıyorum ancak ürünün bu şekilde sorunlu çalışması hem sağlık hem de psikolojik açıdan büyük hayal kırıklığı yaratıyor. Lansinoh markasının ürünlerine güvenerek tercih etmiştim, bu ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Ürünü Eskişehir Vega AVM Civil mağazasından almıştım, ödeme şeklini ve fatura/fiş bilgilerini şu an net hatırlamıyorum, kutuyu bulduğumda seri numarası ve belge bilgilerini de paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, sorunlu ürün için çözüm üretilmesini, gerekirse değişim ya da tarafıma uygun bir şekilde yenisinin temin edilmesini talep ediyorum.

24 Nisan 14:11 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba Eda Hanım, Geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Memnuniyetinizi sağlamak için konuyu dikkatle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Sağlıklı günler dileriz.

Fethiye
Fethiye
24 Nisan 14:43

Lansinoh markasına ve ekibine hızlı dönüş sağlamaları ve sorunla ilgili gösterdikleri çözümcül yaklaşımdan dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şarjlı Süt Pompası Vakum Yapmıyor, Bebek Beslenmesi Aksıyor

profile
Aytaç
14 Mart 14:11
346
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lansinoh Göğüs Pompasında Sürekli Akma Ve Çekim Gücü Düşüklüğü

profile
Tuğba
17 Mart 05:14
315
"Marka şikayetimi görür görmez hemen geri dönüş sağladı yazdığım günün ertesi gününe hemen ürünün parçaları geldi bu kadar hızlı olması beni gerçekten şaşırttı ürünün arkasında duruyor olması çok hoşuma gitti çok teşekkür ederim mağdur etmedikleri için sorunu kısa sürede hallettikleri için"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru